Festanstellung

Call Center Agent M/W/D

Erlangen - RE10300

Eichenseer Personal-Service ist IHR regionaler inhabergeführter Dienstleister rund um Zeitarbeit und Personalvermittlung. Durch persönliche Betreuung, hohe soziale Kompetenz und eine langfristig ausgerichtete Firmenphilosophie sind wir beständig am Markt. Für alle Branchen und auf höchstem Niveau arbeiten wir für Sie in der Metropolregion Nürnberg. Denn Arbeit ist mehr als nur ein Job. Für Bewerber ist unser Service kostenlos.

In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden.Doch gerade heute ist es für unsere Kunden besonders wichtig, rund um die Uhr einen kompetenten und persönlichen Service zu haben.Dafür suchen wir Dich: Als Mitarbeiter im Kundendialog bei einem deutschlandweiten Anbieter für Strom und Gas.

 

Zur Festanstellung suchen wir für unseren Kunden:

Call Center Agent (m/w/d) Telekommunikation

in Erlangen

Vollzeit oder Teilzeit flexibel

Arbeitszeit: Im Zeitraum 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr Montag bis Freitag in Wechselschicht

Aufgaben:

  • Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Neu- und Bestandskunden für den bereich Internet/Breitband.
  • Weiterleiten komplexer Anfragen an das Backoffoce
  • Versand von Dokumenten und Anträgen.
  • Auftragsbearbeitung

Anforderungen:

  • Spaß an der telefonischen Kundenberatung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Interesse am Thema Internet/Telekommunikation.
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder auch Quereinsteiger mit Kommunikationstalent und Büroerfahrung
  • Gute Rechtschreibkenntnisse und Grammatik für E-Mailbearbeitung

Vorteil:

  • ein fester unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
  • Ausführliche Schulungen und gründliche Einarbeitung
  • vorausschauende Schichtplanung
  • tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen, sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst

 

Ihr Ansprechpartner:

Rainer Eichenseer, Bahnhofsplatz 2, 90443 Nürnberg,   +49 911 59723-0 ,   Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Bewerben Sie sich und wir informieren Sie über Ihre Jobmöglichkeiten!

Wir nehmen uns die Zeit für Sie - am besten in einem persönlichen Gespräch, oder auch Telefonat oder Skype

Ind-Eich